Hoe betaal je je thuishulp?
De huishoudhulp wordt betaald met elektronische dienstencheques die je als klant aankoopt bij Pluxee. Een dienstencheque is een betaalmiddel van de overheid. Eén dienstencheque kost €10 .
Eén dienstencheque geldt voor één prestatie-uur huishoudhulp.
Bovenop de dienstencheques betaal je als klant een maandelijkse toeslag van €1,00 per gepresteerd uur.
Deze bijdrage kan niet worden betaald met dienstencheques, deze wordt per kwartaal gefactureerd.
In vergelijking met andere dienstenchequebedrijven is dit een lage bijdrage.
Thuishulp aanvragen
in 4 stappen.
1. Een aanvraag voor hulp indienen
Doe een aanvraag via ons online formulier.
Je ontvangt van ons een inschrijfbevestiging en wij gaan opzoek naar een geschikte huishoudhulp.
Éénmaal een aanvraag ingediend kom je terecht op onze wachtlijst. We zullen jou op regelmatige basis op de hoogte houden over jouw aanvraag. Hebben wij beschikbare uren vrij en matcht deze met jouw aanvraag? Dan zullen wij jou contacteren om het verdere verloop in te plannen.
Ook na de opstart kan je steeds op ons rekenen!
2. Jouw hulp gaat starten. Wat nu?
Je zal gecontacteerd worden om onze gebruikersovereenkomst samen te overlopen. Hierin bespreken we ons huishoudelijk regelement en wordt er duidelijk uitgelegd welke taken toegestaan zijn en welke niet. De betalingsvoorwaarden worden overlopen en alle eventuele vragen kunnen beantwoord worden.
Ben je niet in de mogelijkheid om tot op kantoor te komen? Geen probleem! Wij komen aan huis om te zorgen dat jij als klant helemaal in orde bent!
Na opstart kan je steeds terecht met allerlei vragen, telefonisch of fysiek bij ons op kantoor.
Registreer je bij Pluxee
Registreer je bij Pluxee en vraag je persoonlijke gebruikersnummer aan.
- www.dienstencheques-vlaanderen.be
- Lukt het niet om jezelf in te schrijven? Komt gerust langs en wij helpen jou graag verder!
Na de registratie krijg je een e-mail toegestuurd met je gebruikersnummer.
4. Dienstencheques bestellen bij Pluxee
Met je persoonlijke gebruikersnummer bestel je altijd de dienstencheques. Meld het gebruikersnummer ook steeds aan onze onderneming!
- Je stort het juiste bedrag op het rekeningnummer van Pluxee: BE41 0017 7246 2610.
- Vermeld je gebruikersnummer als gestructureerde mededeling.
- Je moet minimum 10 dienstencheques aankopen en deze cheques blijven 12 maanden geldig.
Indien je hebt gekozen voor elektronische cheques ontvang je de dienstencheques in een elektronische portefeuille. Je elektronische dienstencheques worden automatisch ingevoerd bij Pluxee. Jij ontvangt nadien een e-mail waarin je kan bevestigen dat je dienstencheques betaalt.
Je elektronische portefeuille kan je makkelijk beheren via je smartphone. Download hiervoor de mobiele app “Dienstencheques Vlaanderen”.
Meer weten? Bekijk de meest gestelde vragen over het gebruik van dienstencheques.
Hulp aanvragen Bel ons 014 33 79 00
